Не пропустите полезную и интересную информацию - подпишитесь на рассылку. Никакого спама. Рассылка 1 раз в неделю.

Мобильный банк Сбербанка России


Сбербанк России в последнее время начинает вводить новые услуги, которые помогают ему, с одной стороны, сохранять свою конкурентноспособность за счет увеличения удобств и мобильности клиентам, а с другой стороны, уменьшать нагрузку на сотрудников Сбербанка России. Одним из таких нововведений является  услуга Мобильный банк Сбербанка.

Что же из себя представляет услуга Мобильный Банк?

Услуга Мобильный банк СбербанкаДаже из названия видно, что услуга эта дает вам возможность мобильно пользоваться услугами Сбербанка, т.е. не обращаясь непосредственно в банк, а опосредованно, через ваш мобильный телефон. Надо сразу сказать, что управлять через мобильный телефон вы будете своей банковской картой Сбербанка, поэтому не все услуги Сбербанка России можно будет осуществить через Мобильный банк. Так, например, при помощи услуги Мобильный Банк, вы не сможете оформить кредит, но вы сможете его погашать, переводя деньги со своей банковской карты Сбербанка.

Вот полный перечень возможных действий, которые можно осуществить в рамках услуги мобильный банк Сбербанка России:

1. Отправив запрос, можно оперативно получать информацию о проведенных операциях по банковской карте.

2. Узнать о лимите доступных средств на Вашей пластиковой карте.

3. Можно в короткие сроки заблокировать банковскую карту. Очень удобно, если у Вы утеряли карту или возникли подозрения о использовании ее третьим лицом.

4. Осуществлять переводы денежных средств на счета организаций, с которыми у Сбербанка России имеются договорные соглашения.

5. Перевести деньги на карту Сбербанка третьего лица со своей банковской карты Сбербанка.

6. Осуществить перевод денежных средств в благотворительный фонд «Подари жизнь».

7. Можно зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн  и получать уведомления о проводимых операциях в личном кабинете СБОЛ, а также получить пароли для осуществления действий в Сбербанк Онл@йн.

8. Получать информацию ознакомительного и рекламного характера от Сбербанка России и его партнеров.

9. Осуществлять погашение кредита, взятого в Сбербанке России.

10. Вы сможете управлять непосредственно Мобильным банком и, при необходимости, временно заблокировать услугу Мобильный банк.

11. Подключить услугу Автоплатеж Сбербанка (периодическое пополнение баланса вашего телефона, при уменьшение баланса ниже определенного порога).

Вся перечисленная информация о возможностях услуги мобильный банк взята на официальном сайте Сбербанка России.

Также, необходимо уточнить, что услуга мобильный банк подразделяется на 2 типа: полный пакет услуг и экономный пакет. Полный пакет Мобильного банка Сбербанка включает все вышеперечесленное и является платной услугой. Экономный пакет Мобильного банка является бесплатной услугой, но по нему Вы не сможете узнать информацию о проводимых операциях по вашей банковской карте.

Имеется несколько способов как подключить услугу Мобильный банк к Вашему телефону — все они довольно просты. Также надо отметить, что Вы всегда можете отключить Мобильный банк, хотя эта процедура будет немного посложнее.

Обсуждение: 110 комментариев
  1. Александр:

    Пользовался мобильным банком. В общем-то, неплохая услуга сбербанка.

  2. Юлия:

    Сбербанк онлайн — хуже просто не придумаешь, то не работает, то не отправляет переводы, то отображает некорректно информацию. Такой крупный банк и такой позорный сервис.

  3. нина николаевна:

    очень удобная услугаю мы живём в деревне поэтому нам удобнее управлять счетами через мобильный нежели ездить в город каждый раз чтобы узнать состояние счёта или оплатить кредит!

  4. валерий:

    как войти в окно куда вписать идентификатор ипароль? жду ответа

  5. admin:

    Идентификатор и пароль необходимо указывать в услуге Сбербанк Онлайн (в соответствующем разделе официального сайта Сбербанка России), а услуга Мобильный банк не требует таких данных.

  6. Вячеслав:

    как отправить запрос по карте?

  7. Вячеслав:

    подключен мобильный банк.

  8. александр:

    возможно узнать 16 значный номер карты если она утерена?

  9. admin:

    Добрый день. Реквизиты карты можете уточнить в отделение Сбербанка.

  10. Виктор:

    Здравствуйте как подключить мобильный банк??

  11. admin:

    Добрый день, Виктор. Подключить Мобильный банк Сбербанка можно в любом офисе Сбербанка. Также по данному вопросу Вас могут проинформировать специалисты Сбербанка по бесплатному телефону: 8-800-555-55-50

  12. Светлана:

    Здраствуйте!! Подскажите как перевести деньги с карты на карту , через мобильный банк…пробовала ПЕРЕВОД 5 ПОСЛЕДНИХ ЦИФР СВОЕЙ КАРТЫ 5 ПОСЛЕДНИХ КАРТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ СУММА…ПРИШЕЛ ОТВЕТ , ЧТО НАДО УКАЗАТЬ НОМЕР ТТЕЛЕФОНА получателя…куда вставить его?))

  13. admin:

    Светлана, обратитесь в справочный центр Сбербанка России (тел. бесплатный — 8-800-555-55-50. Специалисты банка разъяснят Вам принцип перевода денежных средств через услугу Мобильный банк.

  14. Светлана:

    спасибо

  15. Светлана:

    подскажите,пожалуйста,как я могу позвонить с мобильного в справочный центр Сбербанка?

  16. admin:

    Светлана, в справочный центр Сбербанка России можете позвонить по номеру 8-800-555-55-50. (звонок бесплатный)

  17. Наталия:

    Добрый день! Пользовалась мобильным банком, всё было в порядке. Поменяла номер телефона, через банкомат подключила услугу мобильного банка. Пришла СМС что я могу воспользоваться всеми услугами. Но! за телефон заплатить не могу, информация о поступлениях не приходит. Пыталась заплатить за телефон на сайте сбербанка, смс пароль не приходит((((( что делать?

  18. Сергей:

    У меня подключен мобильный банк.Как узнать баланс с мобильного телефона?

  19. Елена:

    У меня подключен мобильный банк,информацию о поступлениях получаю.Знаю как пополнить баланс прямо с телефона.А как заплатить за стационарный телефон с мобильного телефона?У нас сейчас два Сбербанка на ремонте,а я прочитала что если подключен моб.банк,то есть такая возможность.

  20. Таисия:

    у меня вдруг перестала работать услуга мобильного банка об информации.производимых операций.тишина-да и только.после 10 летнего пользования.я вдруг осталась в изоляции.что произошло и почему?

  21. admin:

    Таисия, необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Возможно нужно переоформить договор.

  22. Алла:

    Мобильный банк прислал смс о том, что арестован счёт на сумму 728 руб. Не знаю, за что и однократно ли. Контактов для обращения нет. Только номер 900, а когда звоню, автоответчик говорит, что номер неверный. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться.

  23. admin:

    Алла, попробуйте обратиться в Контактный центр Сбербанка России по тел: 8-800-555-55-50 (по России бесплатно)

  24. Александр:

    Подключен мобильный банк,смс приходит только о снятии денег.Почему не приходит о зачеслении?

  25. admin:

    Александр, обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру- 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный по России).

  26. Артём:

    Подскажите пожалуйста можно ли переключить услугу мобильного банка с одного номера на другой если карта с первым номером зарегестрирована в нижегородском регионе а новый номер и мое местонахождение в хабаровском крае???

  27. галина:

    за услуги мобильного банка с меня снимают ежемесячно по 60-90 рублей. Обращалась в контактный центр Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 вразумительного ответа не получила — попросили назвать свой пинкод.Можно ли взять распечатку,или проще отключить такую услугу?

  28. Сергей:

    На моей карте подключена услуга Мобильный банк, я ей не пользовался 6 месяцев, после чего полодил на неё 2000р. и тут же остался с 1500рублями, сняли абонентскую плату. Почему? Я же не должен платить за услуги которыми не пользовался !!! Жду ответа !!!
    Как можно сделать перерасчёт !!!!

  29. admin:

    Сергей, Вам лучше обратиться в отделение Сбербанка, где подключали услугу Мобильный банк.

  30. admin:

    Галина, Вы можете обратиться в офис Сбербанка и заказать выписку по счету.

  31. admin:

    Артем, позвоните в контактный центр Сбербанка России по номеру- 8-800-555-55-50. Специалисты банка помогут в решении Вашего вопроса.

  32. Елена:

    Два раза сняли со счета сумму за оплату мобильного банка.Я пришла в сбербанк,мне скаали надо позвонить по т.800 200-3-747,но с мобильного телефона невозможно дозвониться.

  33. admin:

    Елена, попробуйте позвонить по этому номеру 8-800-555-55-50 (звонок по России бесплатный)

  34. Рамиль:

    Здравствуте! Подключил услугу мобильный банк через банкомат сбербанка. Вижу только списание с карты.о поступлении смс не приходит. Подскажите в чем дело? спасибо.

  35. Владимир:

    Здравствуйте!Ваш Мобильный банк списывал исправно абонентскую плату с просроченной карты и никак не сообщал о просрочке.Затем заблокировал её без всяких предупреждений.Теперь, вообще, невозможно ничего узнать про баланс карты,не помня кодового слова.Никто не предоставляет такой информации,а Мобильный банк не работает!Зачем такая мобильная услуга?

  36. Алим:

    добрыи день а сколько стоит услуга мобильныи банк?

  37. Наталия:

    Мобильный банк работает не очень корректно.Часто подводит в самый трудный момент.Последний пример-Нахожусь за рубежом,посылаю запрос на оплату моего мобильного(подключенного к мобильному банку) по шаблону из инструкции.Приходит ответ- не выполнено,и щаблон на русском.Снова отправляю только латиницей( у меня нет на телефоне русского языка). Ответ тот же- не выполнено.Ну и итог,вместо того чтобы добавить деньги я уменьшила сумму на стоимость 2 смс в роуминге.А выяснять себе дороже. А в России такие же смс проходят нормально.

  38. марина:

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста как отключит Автоплатеж!

  39. admin:

    Марина, отключить услугу «Автоплатеж» можно через терминал/банкомат Сбербанка России, через услугу Мобильный банк Сбербанка и Сбербанк ОнЛ@йн. А также, вопросы, касающиеся предоставления или отключения услуги «Автоплатеж», Вы можете задать по телефонам Контактного центра Сбербанка России: +7 (495) 500-5550, 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно).

  40. admin:

    Алим, услуга Мобильный банк Сбербанка подключается бесплатно. Первые три месяца услуга предоставляется бесплатно, в последующие 30 руб. в месяц.

  41. Сергей:

    Получается так, что в любом случае нужно топать в отделение сбербанка и писать заявление? онлайн можно подключить и с помощью мобильного банка, а мобильный банк только через отделение сбербанка?

  42. admin:

    Сергей, услугу Мобильный банк Сбербанка можно также подключить (отключить) в банкоматах — платежных устройствах Сбербанка.

  43. Евгений:

    Подскажите у меня айфон4S как подключить услугу мобильный банк.

  44. вика:

    А можно ли подключить эту услугу, находясь за пределами РФ? У нас сейчас нет возможности выехать и попасть лично в банк соответственно тоже нереально, а контролировать свои счета просто необходимо. И действующего русского мобильного телефона тоже нет, только европейские операторы. Подскажите пожалуйста, как получить доступ к своим счетам через интернет, все-таки 21 век на дворе, а как представишь что надо лично ехать в Сбербанк….

  45. admin:

    Вика, подключить услугу Мобильный банк можно в отделениях Сбербанка России или в обслуживающих терминалах, где доступная данная функция

  46. мария:

    Здравствуйте,услуга мобильный банк платна?Сколько стоит? Можно ли ее отключить?Возможно ли будет пользоваться картой как обычно т.е. снимать деньги, проверять счет и и т.д. от мобильного банка это не зависит?

  47. Андрей:

    Нужен ли,номер телефона получателя,при переводе с карты на карту

  48. Валентина Карцева:

    у МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕН МОБИЛЬНЫЙ БАНК,НО Я ХОЧУ ЕГО ОТКЛЮЧИТЬ И ЧТОБЫ МНЕ СООБЩЕНИЯ ПРИХОДИЛИ МНЕ НА ЭЛ. ПОЧТУ. кАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

  49. admin:

    Валентина Карцева, услугу Мобильный банк можно отключить только в отделении Сбербанка России.

  50. Александр:

    Здравствуйте,хотелось бы узнать как работает мобильный банк в роуминге,то есть услуга становиться платной как я понимаю,потому-что когда я проверял баланс карты,то за запрос у меня с счёта мобильного телефона списывалось 2 руб,а будут ли списываться деньги за пополнение баланса своего номера и других номеров телефона с карты сбербанка?

  51. Лидия:

    Очет о списании средств пришел через год с уже перевыпущенной карты и также через год была снята эта сумма. Как такое могло случиться???

  52. Екатерина:

    Подключила услугу мобильный банк через банкомат. вариант «эконом». сообщений о зачислении средств и их снятии не приходит. подключать вариант «максимальный»? и какая абонентская плата за «максимальный»?

  53. Алексей:

    Здравствуйте! Пытаюсь перевести деньги посредством мобильного банка на яндекс-деньги. Отсылаю запрос на №900 вида: YANDEX — пробел — пятнадцатизначный номер счета яндекс-деньги — пробел — сумма — пробел — последние пять цифр номера карты. Приходит ответ вида: операция не выполнена. Получатель платежа не определен. Скорректируйте запрос и направьте его повторно.
    Что я делаю не так? И как нужно сделать правильно?

  54. Александр:

    Как узнать, от кого поступление на карту

  55. Ирина:

    у меня подключен мобильный банк, а как мне войти в личный кабинет через интернет, мне никакого логина не давали

  56. Вероника:

    Добрый день! Что мне нужно подключить и как,если я не хочу пользоваться картой,но хочу перечислять коммунальные платежи через интернет со своего счета в Сбербанке?

  57. Екатерина:

    При наличии двух карт сбербанка, можно подключить мобильный банк на разные номера тел.?

  58. Алексей:

    Сервис просто не работает?

  59. Владимир:

    При снятии наличных в другом городе почему нет сообщения с мобильного банка?

  60. Алексей:

    Услуга «Мобильный банк» Сбербанка работает крайне неоперативно: сообщения приходят через 2-6 часов после пополнения счета, зато при снятии — моментально. И ещё: начали брать комиссию за перевод на счет мобильного телефона. У меня с 50 рублей 1 рубль сняли. И как всегда всё тайком проворачивают.

  61. михаил:

    как подключить автоплатеж ?

  62. Миша Крук:

    Уважаемый Сбербанк регулярно блокирует услугу «Мобильный банк» перед зарплатой ссылаясь на то что услуга не оплачена. Соответственно услуги не доступны, смс о пополнении счета не приходит, баланс узнать нельзя… ничего не работает. Внимание вопрос:30 рублей в любом случае сдираете за полный месяц, почему? Через какой промежуток времени разблокируют услуги с момента пополнения счета?

  63. Vener:

    Уважаемый Сбербанк, как-же у вас все нескладно. Почему имея счет в СБ, паспорт, инн, сот.т., комп.в сети, я должен заново ехать в город и там в банке, банкомате подключать «Мобильный банк»(ненужен мне категорически)только для того что-бы зарегистрироваться в личном кабинете.

  64. Алмаз:

    Периодически через 900 не хочет мне пополнять счет, но 1,25р. все равно снимает…

    PostScriptum: и какого хера он требует ящик???

  65. Евгений:

    Последний ответ admin 8 ноября 2012 года-это нормально? 13 вопросов оставлены без ответов,да и раньше не все люди получали ответы!Как оценить такую работу?Ведь ваша зарплата складывается из денег этих людей,а Вы так неуважительно с ними!!!

  66. Егор:

    Отвратительная некорректная работа услуги. Стыдно столь крупному банку допускать такие недоразумения!

  67. Елена:

    На ввод СМС пароля в сбербанк Онлайн выделяют 300 сек, присылают через 600 и более. И так до бесконечности. Когда нормально работать начнете ребята ? Типа вы наше время экономите. Да ни фига, если я один платеж по часу отправляю благодаря вашему «супер» сервису. Ведь работало все нормально одно время, что опять IT-нишников разогнали ?

  68. Наташа:

    Как отключить услугу «мобильный банк»? Можно ли это сделать через интернет?

  69. Евгений:

    При выдаче карты менеджер Сбербанка не предупредив подключил Полный пакет Мобильного банка. Теперь же при просьбе переключить на Экономный пакет — говорят, что данная услуга(Экономный пакет) уже не действует. Это действительно так? Или Сбербанк пытается заставить меня платить за услугу которой я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь? Новосибирск.

  70. Альберт:

    Как через телефон зарегистрировать личный кабинет
    В сбербанке

  71. Лилия:

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при переводе денег с одной карты на другую, в ответ приходит номер операции?

  72. Анна:

    Услугой «Мобильный банк» пользуюсь давно — очень удобно. А возможно ли переводить деньги на свою карточку со счета своего мобильного телефона?

  73. Игорь:

    как подключить мобильный банк ?

  74. египет):

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли прикрепить номер телефона к карте сбербанка находясь за границей?

  75. Лиза:

    Пожалуйста скажите как узнать пришли ли деньги на карточку (Русский Стандарт)?

  76. Natali:

    Здравствуйте,
    В настоящий момент я нахожусь заграницей, мне нужно оформить доверенность на управление счетом на отца, но с собой у меня только карта сбербанка, в довереености нужно указать лицевой счет ( номер на сберкнижке, которой с собой нет) Кака я могу узнать его ?

  77. камиль:

    мобильный банк подлючен а смс на операции не приходит

  78. иван:

    Скажите у меня к сим карте привязаны две карты сбербанк , как переключать карты по умолчанию.

  79. admin:

    Здравстуйте, Иван! По умолчанию Вы не сможете указать, какая карта является основной. К сим-карте в мобильном банке Вы можете привязать до 8 сим-карт. Просто в смс-сообщении Вы указываете последние 4 цифры той карты, с которой хотите выполнить данную операцию, например, пополнить баланс карты Сбербанка.

  80. Вадим:

    Раньше мобильный банк работал отлично. Последние три месяца не работает. Обращение в сбербанк и мегафон, безрезультатны. Сбербанк говорит идите и решайте проблему в Мегафон, а Мегафон говорит идите и решайте проблему в Сбербанк. Не понятно, почему я должен ходить и решать проблему, если услуга предоставляется сбербанком, где есть сотрудники, которые за это получают заработную плату. Письменных мотивированных ответов не дают. Дошло до того, что ссылаются что у меня телефон не поддерживает эту функцию, но дело в том что телефон я не менял. Когда же кончится волокита с обращениями граждан и когда в таких серьезных организациях, которые существуют и живут за счет граждан, будут на хорошем уровне оказывать соответствующие услуги, и работники этих учреждений (в т. ч. должностные лица) исполнять добросовестно свои обязанности.

  81. Илья:

    Здравствуйте, если я заблокировал услугу мобильный банк, то мне будут приходить смс когда я снимаю с карты деньги?

  82. admin:

    Добрый день, Илья. Если заблокировали, то не будут приходить. Если отказались от полной версии (платной), но оставили экономный пакет мобильного банка, то тогда будут приходить.

  83. Ольга:

    Здравствуйте! у меня уже был подключен мобильный банк но там произошел какой-то сбой и оператор посоветовал мне ее отключить, я отключила и теперь не могу никак включить, когда подключаю через специалиста банка или банкомат потом приходит смс «вы подключены к услуге мобильный банк» а на самом деле ничего не подключается, уже не раз ходила в сам банк мне якобы подключали ,но не работает до сих пор, что делать?

  84. макс:

    добрый день, скажите пожалуйста почему с просроченной нерабочей карты сниаются деньги за мобильный банк ??? о просрочке карты он не сообщил, а денежку снимает до сих пор …а отключить сразу возможности нет…да еще оормлялась в другом регионе …карту забрали ..на руках уже не имеется …осталось 100 руб где то на карте ..а если кончаться деньги я еще и должен буду …не подскажете господа специалисты …..угппоск…

  85. Светлана:

    У меня айфон4. В мобильном приложении не могу перевести деньги со своего счета на другой счет клиента сбербанка.Высвечивается иконка указать код валютной операции,НО там невозможно его указать.До этого приложение пользовалась без проблем!

  86. Олег:

    как получить выписку с лицевого счёта карты сбербанк на электронный почтовый ящик?

  87. admin:

    Добрый день, Ольга. Свяжитесь со специалистом горячей линии Сбербанка. Он должен помочь в данной ситуации.

  88. admin:

    Добрый день, Макс. А в отделении сбербанка, когда карту забирали, что ответили?

  89. admin:

    Добрый день, Светлана. Раньше в мобильном приложении у Вас код валютной операции не запрашивали?

  90. admin:

    Добрый день, Олег. Выписку с лицевого счета карты на почтовый ящик можно получить в Сбербанк Онлайн.

  91. Лариса Владимировна:

    несколько месяцев «боремся!» с мобильным банком, и работниками сбербанка, у меня три карты сбербанка, первые две были открыты раньше,и в других отделениях, а третья — пенсионная, в отделении по ул.Ватутина, теперь мобильный банк с этой карты снимается дважды, на разные телефоны, МТС и мегафон, вместо 30 руб, — 60 руб, обращалась не раз к сотрудникам банка, уверяли, что все исправят, но все остается как прежде, выход наверное один — отказаться от мобильного банка! у моего мужа проблема та же

  92. Игорь:

    Меня интересует информация вот по каким вопросам:

    1.) Как через Сбербанк Онл@йн узнать какой именно «Мобильный банк» у меня подключен, полный или экономный?
    2.) Какими способами можно перейти с полного «Мобильного банка» на экономный?

  93. Лыкова Людмила:

    Отвратительно предоставляется услуга Мобильный банк. До сего дня идет досылка уведомлений о поступлении и списании с моего счета за июль, август, сентябрь и т.д. 02.01.14г. получила выписку за 10 последних операций: из 10 операций сообщений поступило только два! А вот оплату за свои услуги списать никогда не забывали! Вот и контроль за счетом! Куда писать, куда жаловаться? Хочу отключить эту услугу.

  94. Ольга:

    Уважаемый Сбербанк регулярно блокирует услугу «Мобильный банк» перед зарплатой ссылаясь на то что услуга не оплачена. Соответственно услуги не доступны, смс о пополнении счета не приходит, баланс узнать нельзя… ничего не работает. Через какой промежуток времени разблокируют услуги пополнения счета?или нужно обращаться в банк?

  95. Александра:

    Пользуюсь мобильным банком давно. Конечно удобная услуга, но за 30 рублей! А не за столько сколько хочется.. то 60, то 90 снимут. Причем пишут что сняли 30!
    Как будто люди бараны и не видят, разницу в остатке.

  96. Борис (Великий Новгород):

    Через сколько дней/часов после обращения в офис отключается услуга «мобильный банк»?

  97. Илья:

    Получил на свою голову обязаловку в конторе, где работаю, карту от сбербанка, чтобы получать зарплату. НИКАКОГО ДОГОВОРА НЕ ВИДЕЛ, НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛ. Худшего банка я еще не видел. Без моего ведома могут подключить мобильный банк, отключить его не может никто. КОЛОССАЛЬНО ПРОСТО придумано! Объясните мне простому человеку — на кой мне сдался вами навязанный, и вами же подключенный БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (!!!) мобильный банк??? У меня — простой телефон, чтобы разговаривать и слушать музыку! Но все-равно подключили… Подумаешь — клиент будет приезжать и будут его футболить везде и по телефону и по банку. Главное — пусть платит! Что еще подключили — хрен знает. В одном отделении мне вообще сказали, что услуга может отключиться, а может не отключиться. В другом отделении — никого не дождался, даже на ресепшене, матюгнулся и ушел в другое отделение, ведь вы на каждом шагу. СТЫД И ПОЗОР! А еще и СБЕРБАНК РОССИИ! А заезженная фраза возле банкомата у менеджеров — давайте вам подключим «мобильный банк» уже задолбала!!!

  98. Юлия:

    не работает мобильный банк, не приходят сообщения о входе в сбербанк онлайн и коды подтверждения операции. очень невовремя, так как мне нужно срочно оплатить билет на сайте авиакомпании

  99. Алексей:

    На карте осталось 28 рублей, мобильный банк заблокировали. Это понятно. Но! На карту пришли деньги, плата за мобильный банк списалась, но мобильный банк все равно заблокирован! Позвонил в техподдержку — они «попытались включить, но не получается, ждите пока автоматически не разблокируется, когда неизвестно». То есть в техподдержке официально признали что взимают деньги за непредоставляемую услугу и они НЕ ЗНАЮТ когда услуга будет предоставляться снова!
    То есть заблокировать они успевают, списать деньги — тоже не проблема, а вот работать они не могут. Буду менять банк.

  100. Владимир:

    Здравствуйте!я живу в Крыму, две недели назад получил российское гражданство, открыл счет в сбербанке России в Краснодарском крае, могу ли я воспользоваться услугой сбербанк онлайн без услуги мобильный банк? так как в Крыму еще не работаю российские операторы а украинский МТС подключить нельзя, так мне сказали в отделении сбербанка!

  101. Светлана:

    Поменяла номер телефона, привязала к мобильному банку, старый номер нужно обязательно отключить. Привязать можно через банкомат, а отказ через специалиста-кассира, с подписью отказа от оказываемой услуги на предыдущий номер. Все четко, и сбербанк онлайн заработал через полчаса, а не через сутки, как обещали. Довольна работой сбербанка! Спасибо!

  102. Елена:

    У меня подключен мобильный банк. Мне очень нравилась возможность оплачивать услуги Мегафон. Я активно платила за свой номер и номера телефонов своих родных. Если оплачиваешь номер привязанный к карте, то достаточно указать сумму платежа, а если не привязанный номер телефона, то номер телефона и сумму платежа. В ответном СМС у меня спросят действительно ли я хочу перевести деньги и если да, то ввести указанный мне пароль. Но 30 мая вместо пароля меня попросили указать последние цифры номера банковской карты для запроса баланса или сумму в рублях, которую я хочу перевести. Деньги пришли на привязанный к карте номер, а не на тот, что я указала изначально. Моя мать инвалид и ей трудно оплачивать мобильную связь. В тоже время она должна быть на связи постоянно. Убедительно прошу восстановить возможность через СМС оплачивать мобильную связь не привязанный к карте номеров телефона. Спасибо.

  103. Михаил:

    Скажите: какой смысл в одноразовых паролях при оплате покупок он-лайн (Verified и SecureCode), если есть сайты, которые эти технологии не используют, но Сбербанк все равно им моментом перечисляет денежки? Сегодня я узнал, что любой кто видел мою карту — сможет покупать себе барахло на китайских сайтах, пока я не обнаружу утечку средств со своего счета! Вы можете оплачивать в магазине покупки, не показывая карту кассиру? Я — нет.

    Получается, что хранить деньги на дебетовых картах еще опаснее, чем носить их наличными, ведь в последнем случае вы пропажу сразу обнаружите.

  104. Михаил:

    Скажите: какой смысл в одноразовых паролях при оплате покупок он-лайн (Verified и SecureCode), если есть сайты, которые эти технологии не используют, но Сбербанк все равно им моментом перечисляет денежки? Сегодня я узнал, что любой кто видел мою карту — сможет покупать себе барахло на китайских сайтах, пока я не обнаружу утечку средств со своего счета! Вы можете оплачивать в магазине покупки, не показывая карту кассиру? Я — нет.

  105. ирина:

    у меня мобильный банк не работает уже 4 месяца переподключали 3 раза безрезультатно причину не знает никто а услуга так и не работает приход расход средств приходиться узнавать стоя в очередях в сбербанке

  106. Вячеслав:

    Здравствуйте.
    Пытаюсь перевести деньги со своего счета на свой счет с помомощью SMS (не в роуминге): «ПЕРЕВОД 1224 3426 1000». В ответ приходит SMS: «Операция не выполнена. Поручение (шаблон) на перевод не зарегестрировано. Для перевода укажите в запросе 4 последние цифры вашей карты списания вместо ММММ и 4 последние цифры вашей карты получателя вместо NNNN. Пример: ПЕРЕВОД ММММ NNNN СУММА». В чем проблема?

  107. Венера:

    Здравствуйте! Недавно обнаружила, что у меня на карте плата за мобильный банк (30р.) снимается 2 раза в месяц, причем с самого начала, как ее подключила. А СМС приходит только на одно списание, я раньше недоумевала, куда каждый месяц 30 руб. пропадает, вроде никах СМС не приходило, пока не распечатала полную выписку в Сбербанк Онлайн. Что этакое? Втихаря тырят деньги? Куда лучше обратиться: в отделение или на горячую линию?

  108. АЛЛА:

    Нет слов выразить своё возмущение! моя мама открыла соц.карту сбербанка для перечисления на неё пенсии в 2012 году, при заключении договора указала свой номер телефона, год спустя номер поменяла 21.08.14 пошла проверить перечисления на счете была сумма 13600, сегодня 22.08.2014 пришли в отделения сбербанка на счете 5000 тысяч. работнички объяснили это тем что её бывший номер обслуживается мобильным банком (хотя во время пользования старой симкой на номер не приходили ни какие оповещения о поступлениях средств ни какого мобильного банка не было) и на него до сих пор приходит информация о поступлениях на карту! и каким то непонятным обзором новый владелец этого номера перевел их с помощью мобильного банка куда то, без номера карты и счета, мобильный банк моя мама пенсионерка не подключала а нам сказали что услуга подключается автоматически без каких либо заявлений а разве можно навязывать клиентам платные услуги и не ставить их об этом в известность? и почему во время пользования старым номером не приходили смс о перечислениях а стали приходить новому владельцу номера мне непонятно. завтра в полицию искать счастливчика. в понедельник в прокуратура писать жалобу на отделение сбербанка где мама карту открывала. вот так

  109. Светлана:

    Не пользуйтесь Сбербанком. очень много » жертв сбербанка» через мобильный банк у людей пропадают все средства которые были на вкладах и картах. и я в том числе. А сбербанк только отписывается это вы сами с помощью мобильного банка переводили деньги на телефоны мтс и т д и никто разбираться не хочет, и никакой закон не работает….

  110. Андрей:

    с декабря 2014 г. перестал получать смс с балансом пишет сбой карта виза электрон, до декабря было все хорошо.

Комментарии

Банки и Финансы © 2017   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх
Яндекс.Метрика